Duración: 8 horas
Presentación:
Este curso de ISO 9001 brinda al alumno los conocimientos teóricos y prácticos básicos necesarios para establecer, documentar e implementar sistemas de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001 y da orientación sobre cómo realizar una mejora continua la eficacia de dichos sistemas.
Objetivo:
• Brindar al alumno todos aquellos conceptos fundamentales y más significativos de la Norma ISO 9001 versión 2008 requisitos de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, a los efectos de dar un adecuado soporte a las etapas de planeamiento e implantación de un sistema de gestión de la calidad.
• Facilitar más allá de los conceptos mencionados, un claro entendimiento de los requisitos y la ventaja de su utilización e implementación como herramienta de mejora continua.
Destinatarios:
Todas aquellas personas de organizaciones que estén implementando o deseen implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001
Temario:
Unidad 1 Generalidades:
• Conceptos Generales Normas.
• Procesos de normalización.
• Procesos de Certificación/Acreditación.
• Principios de Gestión de la Calidad, norma ISO 9001
Unidad 2 Gestión con enfoque basado en Proceso/Sistema Procesos.
• Definición y Tipificación de los Procesos.Circulo Deming.
• Enfoque tradicional Vs. Enfoque basado en procesos.
• Distintas formas de representar un proceso. Diagrama de Flujo.
Unidad 3 Requerimientos ISO 9001.
• Introducción: alcance. Mapa de procesos.
• Requerimiento Documental para el SGC: pirámide documental, manual de calidad, control de documentos y registros. Redacción de documentos.
• Responsabilidad de la Dirección.
• Gestión de los Recursos.
• Realización del producto y Prestación del servicio.
• Análisis, Medición y Mejora. Sistema de acciones correctivas y preventivas
Metodología:
• Clases teóricas mediante exposición con diapositivas
• Explicaciones en pizarrón
• Ejemplos de aplicación
• Participación de los alumnos en situaciones propuestas por el docente
• Revisión de la norma ISO 9001:2008
• Consultoría reactiva
• Material de lectura por unidad temática.
Requisitos:
No es necesario contar con conocimientos previos de ISO 9001 para la inscripción.
Evaluación y acreditación:
Al finalizar el curso, se otorga un certificado de asistencia al curso Introducción a la Norma ISO 9001 emitido Formared.
Instructora:
• Máster en Sistemas de Gestión (Universidad de Huelva –España)
• Especialista en Gestión de la Calidad INEN
• Diplomado en Auditorías de Gestión de la Calidad
• Experta en Auditorías internas y externas de Gestión en Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional
• Auditor Externo calificado por la certificadora Calidad Internacional de Certificaciones C.I.C S.A.
• Auditor Líder HSEQ: ISO 9001 Calidad, ISO 14001 Ambiental y 18001 OSHAS.
• Consultor Senior - Líder de proyectos en Implementación y Mantenimiento en Sistemas de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional.
• Experta en Gestión y Administración de procesos para el mejoramiento continuo.
• Ingeniera en Industrias Agropecuarias
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