lunes, 15 de diciembre de 2014

Curso Introducción a la Norma ISO 9001: Gestión de la Calidad


Duración: 8 horas

Presentación: 

Este curso de ISO 9001 brinda al alumno los conocimientos teóricos y prácticos básicos necesarios para establecer, documentar e implementar sistemas de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001 y da orientación sobre cómo realizar una mejora continua la eficacia de dichos sistemas.

Objetivo:
Brindar al alumno todos aquellos conceptos fundamentales y más significativos de la Norma ISO 9001 versión 2008 requisitos de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, a los efectos de dar un adecuado soporte a las etapas de planeamiento e implantación de un sistema de gestión de la calidad.
Facilitar más allá de los conceptos mencionados, un claro entendimiento de los requisitos y la ventaja de su utilización e implementación como herramienta de mejora continua.

Destinatarios:
 Todas aquellas personas de organizaciones que estén implementando o deseen implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001


Temario: 

Unidad 1 Generalidades:
Conceptos Generales Normas.
Procesos de normalización.
Procesos de Certificación/Acreditación.
Principios de Gestión de la Calidad, norma ISO 9001

Unidad 2 Gestión con enfoque basado en Proceso/Sistema Procesos.

Definición y Tipificación de los Procesos.Circulo Deming.
Enfoque tradicional Vs. Enfoque basado en procesos.
Distintas formas de representar un proceso. Diagrama de Flujo. 

Unidad 3 Requerimientos ISO 9001.
Introducción: alcance. Mapa de procesos.
Requerimiento Documental para el SGC: pirámide documental, manual de calidad,             control de documentos y registros. Redacción de documentos.
Responsabilidad de la Dirección.
Gestión de los Recursos.
Realización del producto y Prestación del servicio.
Análisis, Medición y Mejora. Sistema de acciones correctivas y preventivas

Metodología:
Clases teóricas mediante exposición con diapositivas
Explicaciones en pizarrón
Ejemplos de aplicación
Participación de los alumnos en situaciones propuestas por el docente
Revisión de la norma ISO 9001:2008
Consultoría reactiva
Material de lectura por unidad temática.

Requisitos: 
No es necesario contar con conocimientos previos de ISO 9001 para la inscripción.

Evaluación y acreditación:

Al finalizar el curso, se otorga un certificado de asistencia al curso Introducción a la Norma ISO 9001 emitido Formared.

Instructora:

Ing. Diana García, Msc. 

Máster en Sistemas de Gestión (Universidad de Huelva –España)
Especialista en Gestión de la Calidad INEN
Diplomado en Auditorías de Gestión de la Calidad
Experta en Auditorías internas y externas de Gestión en Calidad, Ambiental,                       Seguridad y Salud Ocupacional
Auditor Externo calificado por la certificadora Calidad Internacional de                             Certificaciones C.I.C S.A.
Auditor Líder HSEQ: ISO 9001 Calidad, ISO 14001 Ambiental y 18001 OSHAS.
Consultor Senior - Líder de proyectos en Implementación y Mantenimiento en                     Sistemas de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional.
Experta en Gestión y Administración de procesos para el mejoramiento continuo.
Ingeniera en Industrias Agropecuarias



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