Curso Introducción a la Norma ISO 9001: Gestión de la Calidad

Duración: 8 horas

Presentación: 

Este curso de ISO 9001 brinda al alumno los conocimientos teóricos y prácticos básicos necesarios para establecer, documentar e implementar sistemas de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001 y da orientación sobre cómo realizar una mejora continua la eficacia de dichos sistemas.

Objetivo:

• Brindar al alumno todos aquellos conceptos fundamentales y más significativos de la Norma ISO 9001 versión 2008 requisitos de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, a los efectos de dar un adecuado soporte a las etapas de planeamiento e implantación de un sistema de gestión de la calidad.

• Facilitar más allá de los conceptos mencionados, un claro entendimiento de los requisitos y la ventaja de su utilización e implementación como herramienta de mejora continua.

Destinatarios:

 Todas aquellas personas de organizaciones que estén implementando o deseen implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001

Temario: 

Unidad 1 Generalidades:

• Conceptos Generales Normas.

• Procesos de normalización.

• Procesos de Certificación/Acreditación.

• Principios de Gestión de la Calidad, norma ISO 9001

Unidad 2 Gestión con enfoque basado en Proceso/Sistema Procesos.

• Definición y Tipificación de los Procesos.Circulo Deming.

• Enfoque tradicional Vs. Enfoque basado en procesos.

• Distintas formas de representar un proceso. Diagrama de Flujo. 

Unidad 3 Requerimientos ISO 9001.

• Introducción: alcance. Mapa de procesos.

• Requerimiento Documental para el SGC: pirámide documental, manual de calidad,             control de documentos y registros. Redacción de documentos.

• Responsabilidad de la Dirección.

• Gestión de los Recursos.

• Realización del producto y Prestación del servicio.

• Análisis, Medición y Mejora. Sistema de acciones correctivas y preventivas

Metodología:

• Clases teóricas mediante exposición con diapositivas

• Explicaciones en pizarrón

• Ejemplos de aplicación

• Participación de los alumnos en situaciones propuestas por el docente

• Revisión de la norma ISO 9001:2008

• Consultoría reactiva

• Material de lectura por unidad temática.

Requisitos: 

No es necesario contar con conocimientos previos de ISO 9001 para la inscripción.

Evaluación y acreditación:

Al finalizar el curso, se otorga un certificado de asistencia al curso Introducción a la Norma ISO 9001 emitido Formared.

Instructora:

• Máster en Sistemas de Gestión (Universidad de Huelva –España)

• Especialista en Gestión de la Calidad INEN

• Diplomado en Auditorías de Gestión de la Calidad

• Experta en Auditorías internas y externas de Gestión en Calidad, Ambiental,                       Seguridad y Salud Ocupacional

• Auditor Externo calificado por la certificadora Calidad Internacional de                             Certificaciones C.I.C S.A.

• Auditor Líder HSEQ: ISO 9001 Calidad, ISO 14001 Ambiental y 18001 OSHAS.

• Consultor Senior - Líder de proyectos en Implementación y Mantenimiento en                     Sistemas de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional.

• Experta en Gestión y Administración de procesos para el mejoramiento continuo.

• Ingeniera en Industrias Agropecuarias

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